(2) Kev tshawb nrhiav:
① Kev txheeb xyuas thiab lees paub qhov ncaj qha ntawm qhov tshwm sim txawv txav: Yog tias qhov ua rau pom, txheeb xyuas nws.Yog tias qhov ua rau pom tsis pom, xav txog qhov ua rau muaj peev xwm thiab txheeb xyuas qhov feem ntau yuav tshwm sim.Txheeb xyuas qhov laj thawj ncaj qha raws li qhov tseeb.
② Siv "Tsib Vim Li Cas" txoj kev tshawb nrhiav los tsim kom muaj cov laj thawj-thiab-tshuaj cuam tshuam ua rau lub hauv paus ua rau: Nug: Puas yuav hais txog qhov laj thawj ncaj qha tiv thaiv kev rov tshwm sim dua?Yog tsis yog, kuv puas tuaj yeem tshawb pom qhov ua rau qib tom ntej?Yog tsis yog, kuv xav tias yuav ua li cas rau qib tom ntej?Kuv tuaj yeem txheeb xyuas thiab lees paub qhov muaj nyob ntawm qhov ua rau qib tom ntej?Puas yuav hais txog qhov ua rau theem no tiv thaiv kev rov tshwm sim dua?Yog tias tsis yog, txuas ntxiv nug "vim li cas" kom txog thaum pom qhov laj thawj.Nres ntawm theem uas yuav tsum tau ua los tiv thaiv kev rov tshwm sim thiab nug: Kuv puas tau pom lub hauv paus ntawm qhov teeb meem?Kuv puas tuaj yeem tiv thaiv kev rov tshwm sim los ntawm kev hais txog qhov laj thawj no?Qhov no puas ua rau txuas mus rau qhov teeb meem los ntawm kev sib txuas ntawm qhov laj thawj thiab cuam tshuam raws li qhov tseeb?Cov saw no puas dhau qhov kev xeem "yog li ntawd"?Yog tias kuv nug "vim li cas" dua, nws puas yuav ua rau lwm qhov teeb meem?Paub meej tias koj tau siv "Tsib Vim Li Cas" txoj kev tshawb nrhiav los teb cov lus nug no.
Vim li cas peb thiaj muaj qhov teeb meem no?Vim li cas qhov teeb meem ncav cuag tus neeg siv khoom?Vim li cas peb lub kaw lus cia qhov teeb meem tshwm sim?
(3) Kev kho qhov teeb meem yog siv cov kev ntsuas ib ntus los daws qhov tshwm sim txawv txav kom txog thaum lub hauv paus ntsiab lus tuaj yeem daws tau.Nqe Lus Nug: Cov kev ntsuas ib ntus puas yuav tso tseg qhov teeb meem kom txog thaum cov kev ntsuas kho mus tas li tuaj yeem siv tau?Siv cov kev kho kom raug los daws cov hauv paus ntsiab lus thiab tiv thaiv kev rov tshwm sim dua.Lus Nug: Puas yuav kho cov kev ntsuas kom tsis txhob muaj teeb meem tshwm sim?Taug qab thiab txheeb xyuas cov txiaj ntsig.Lus Nug: Puas yog qhov kev daws teeb meem zoo?Kuv tuaj yeem lees paub li cas?Vim li cas thiaj siv 5 Whys tsom xam xyuas kom paub meej tias koj tau ua raws li tus qauv daws teeb meem thaum ua tiav cov txheej txheem daws teeb meem.
Post lub sij hawm: Jun-09-2023
